본 약관은 러빈솔(이하 "회사")이 제공하는 찬브로스 밀패스 정기 식사 구독 및 배송 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

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회사는 아침·점심·저녁 구독 패스와 단품 배달 상품을 판매합니다.

각 상품의 명칭, 구성, 판매가격(부가세 포함), 주간 이용 횟수, 배송 방법 및 취소·환불 조건은 상품 화면과 결제 화면에 표시되며, 회원은 결제 전에 이를 확인할 수 있습니다.

표시된 가격과 실제 청구 금액이 다른 경우 회사는 회원에게 즉시 알리고 회원의 동의를 받아 처리하며, 동의하지 않는 경우 결제를 취소합니다.

회원이 선택한 패스와 주 이용 횟수에 따라 월 요금이 산정되며, 정기결제를 선택한 경우 매월 결제 주기마다 자동으로 결제가 진행됩니다.

결제는 KG이니시스 (포트원 PortOne 연동)를 통해 안전하게 처리되며, 회사는 회원의 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 저장하지 않습니다.

회사는 결제 결과를 결제대행사에 재조회하여 검증한 후에만 주문을 확정하며, 표시 금액과 실제 결제 금액이 일치하지 않는 결제는 즉시 취소합니다.

정기결제는 다음 이용 기간이 시작되기 10일 전에 회원이 등록한 결제수단으로 자동 결제되며, 회사는 결제 예정일 3일 전까지 결제 금액과 결제일을 회원에게 통지합니다.

정기결제가 실패한 경우 회사는 회원에게 그 사실을 통지하고, 이용 기간 종료일로부터 3일이 되는 날까지 매일 1회 다시 결제를 시도합니다. 3회 이상 실패하면 결제수단 확인을 요청하는 안내를 보냅니다.

위 재시도 기간 안에도 결제가 이루어지지 않으면 해당 구독은 종료되며, 종료 이후 회차는 배송되지 않습니다. 이 경우 회원은 결제수단을 등록하여 다시 구독을 신청할 수 있습니다.

회원은 앱의 결제 카드 변경 화면에서 언제든지 결제수단을 등록·변경할 수 있습니다. 결제수단을 등록·변경하는 것만으로는 결제가 이루어지지 않으며, 변경된 결제수단은 다음 결제 시도부터 사용됩니다.

회원은 결제수단의 유효기간이 다음 결제 예정일 이전에 만료되는 경우 미리 결제수단을 변경하여야 하며, 이를 하지 않아 결제가 실패한 경우 회사는 제3항의 절차에 따릅니다.

식사는 회원이 설정한 요일의 이른 아침에 1일 1회, 회원이 설정한 배송지로 배송됩니다.

도착 시각은 지역 및 교통 상황에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 특정 시각의 도착을 보장하지 않습니다.

회원은 배송 준비 시작 전(배송 예정일 전일 오후 3시)까지 회차 건너뛰기, 요일 변경, 배송지 변경을 신청할 수 있습니다.

회원이 제공한 배송지 정보의 오류, 부재 등 회원의 귀책사유로 배송이 완료되지 못한 경우 회사는 재배송 의무를 지지 않습니다.

회원은 언제든지 휴면(일시정지) 또는 해지를 신청할 수 있으며, 해지 신청 이후 회차부터 청구가 중단됩니다.

이미 조리·배송이 시작된 회차는 식품 특성상 청약철회가 제한될 수 있습니다.

중도 해지 시 미배송 회차의 환불 기준은 별도의 「취소·환불 정책」에서 정합니다.

회원은 재화를 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 조리가 완료되어 배송이 시작된 회차 등 「전자상거래법」 제17조 제2항에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한됩니다.

회사는 환불 사유를 확인한 날부터 영업일 기준 3일 이내에 결제 취소 또는 환급 절차를 진행합니다.

구체적인 취소·환불 기준과 절차는 「취소·환불 정책」에 따르며, 해당 정책은 본 약관의 일부를 구성합니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집·이용·보관에 관한 사항은 「개인정보 처리방침」에서 정합니다.

회사는 천재지변, 회원의 귀책사유로 인한 배송 불가 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

다만 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 관계 법령이 정하는 바에 따라 배상합니다.

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본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 공정거래위원회 「소비자분쟁해결기준」 및 한국소비자원의 분쟁조정 절차를 따를 수 있습니다.

본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.